Problèmes de microphone

Si Swifly ne capte pas votre voix ou si votre microphone n'est pas détecté, suivez les étapes ci-dessous dans l'ordre.

1. Vérifiez les réglages de votre microphone. Dans les Réglages de Swifly, sélectionnez un microphone précis au lieu de « Microphone intégré » ou « Détection automatique », puis enregistrez et fermez. Redémarrez l'application pour que la modification prenne effet.
2. Vérifiez les autorisations du microphone. Sur Windows, allez dans Démarrer → Paramètres → Confidentialité et sécurité → Microphone, et assurez-vous que l'accès au microphone est activé et que Swifly est autorisé. Sur Mac, vérifiez Réglages Système → Confidentialité et sécurité → Microphone. Si Swifly affiche un message « L'accès au microphone est refusé », utilisez son bouton Ouvrir les réglages pour accéder directement au bon écran.
3. Testez votre microphone. Vérifiez qu'il n'est pas coupé et augmentez le volume d'entrée dans les réglages son de votre système.
4. Vérifiez que la dictée se déclenche. Maintenez enfoncé le raccourci par défaut — fn sur Mac, Alt gauche sur Windows — pour voir si Swifly détecte votre voix. Si rien ne se passe, vérifiez que le raccourci n'a pas été modifié dans les Réglages. Si aucun texte n'apparaît après avoir parlé, consultez l'Activité récente dans l'application pour voir si de l'audio a bien été enregistré.
5. Redémarrez ou réinitialisez l'application. Quittez puis rouvrez Swifly. Si le problème persiste, ouvrez Réglages → Système et utilisez Réinitialiser l'application (cela efface votre historique de dictée local et les données de l'application).
6. Vérifiez votre connexion internet. Assurez-vous que votre connexion est stable, et désactivez temporairement tout VPN, pare-feu ou proxy susceptible de bloquer l'application.

Swifly affiche également des messages ciblés lorsqu'il détecte un problème de microphone précis, chacun avec son propre bouton de résolution rapide : « Aucun microphone détecté », « Niveau du microphone très faible », « Aucun audio détecté », « Toujours aucun audio » et « Microphone utilisé » (lorsqu'une autre application monopolise l'appareil). Si vous voyez l'un de ces messages, suivez son bouton plutôt que les étapes générales ci-dessus.

Si aucune de ces étapes ne résout le problème, ouvrez l'application, cliquez sur Signaler un problème dans la barre latérale, et indiquez ce que vous avez essayé et ce que vous avez constaté.