Mikrofonprobleme

Wenn Swifly deine Stimme nicht erfasst oder dein Mikrofon nicht erkannt wird, arbeite die folgenden Schritte der Reihe nach durch.

1. Überprüfe deine Mikrofoneinstellungen. Wähle in den Einstellungen von Swifly ein bestimmtes Mikrofon aus, statt „Internes Mikrofon“ oder „Automatisch erkennen“, und klicke dann auf Speichern und schließen. Starte die App neu, damit die Änderung wirksam wird.
2. Überprüfe die Mikrofonberechtigungen. Gehe unter Windows zu Start → Einstellungen → Datenschutz und Sicherheit → Mikrofon und stelle sicher, dass der Mikrofonzugriff aktiviert und Swifly erlaubt ist. Prüfe auf dem Mac unter Systemeinstellungen → Datenschutz & Sicherheit → Mikrofon. Wenn Swifly die Meldung „Mikrofonzugriff verweigert“ anzeigt, nutze die Schaltfläche Einstellungen öffnen, um direkt zum richtigen Bildschirm zu gelangen.
3. Teste dein Mikrofon. Stelle sicher, dass es nicht stummgeschaltet ist, und erhöhe die Eingangslautstärke in den Sound-Einstellungen deines Systems.
4. Prüfe, ob die Diktion auslöst. Halte den Standard-Hotkey gedrückt — fn auf dem Mac, Linke Alt-Taste unter Windows — um zu sehen, ob Swifly deine Stimme erkennt. Passiert nichts, prüfe, ob der Hotkey in den Einstellungen geändert wurde. Erscheint nach dem Sprechen kein Text, sieh in „Letzte Aktivitäten“ in der App nach, ob überhaupt Audio aufgenommen wurde.
5. Starte die App neu oder setze sie zurück. Beende Swifly und öffne es erneut. Besteht das Problem weiterhin, öffne Einstellungen → System und nutze App zurücksetzen (dies löscht deinen lokalen Diktierverlauf und die App-Daten).
6. Überprüfe deine Internetverbindung. Stelle sicher, dass deine Verbindung stabil ist, und deaktiviere vorübergehend jedes VPN, jede Firewall oder jeden Proxy, der die App blockieren könnte.

Swifly zeigt außerdem gezielte Meldungen an, wenn ein bestimmtes Mikrofonproblem erkannt wird, jeweils mit einer eigenen Schnelllösungs-Schaltfläche: „Kein Mikrofon gefunden“, „Mikrofonpegel sehr niedrig“, „Kein Audio erkannt“, „Immer noch kein Audio“ und „Mikrofon wird verwendet“ (wenn eine andere App das Gerät belegt). Wenn eine dieser Meldungen erscheint, folge ihrer Schaltfläche statt der allgemeinen Schritte oben.

Falls keiner dieser Schritte das Problem löst, öffne die App, klicke in der Seitenleiste auf Problem melden und beschreibe, was du versucht hast und was dir aufgefallen ist.