Problemer med mikrofonen

Hvis Swifly ikke opfanger din stemme, eller din mikrofon ikke bliver registreret, så gennemgå trinene nedenfor i rækkefølge.

1. Tjek dine mikrofonindstillinger. I Swiflys Indstillinger skal du vælge en specifik mikrofon i stedet for "Indbygget mikrofon" eller "Automatisk registrering", og derefter gemme og lukke. Genstart appen, så ændringen træder i kraft.
2. Bekræft mikrofontilladelserne. På Windows skal du gå til Start → Indstillinger → Privatliv og sikkerhed → Mikrofon, og sørge for, at mikrofonadgang er slået til, og at Swifly har tilladelse. På Mac skal du tjekke Systemindstillinger → Sikkerhed og privatliv → Mikrofon. Hvis Swifly viser beskeden "Mikrofonadgang er nægtet", kan du bruge knappen Åbn indstillinger til at gå direkte til den rigtige skærm.
3. Test din mikrofon. Bekræft, at den ikke er slået fra, og skru op for inputlydstyrken i dit systems lydindstillinger.
4. Tjek, om dikteringen reagerer. Tryk og hold standardgenvejstasten nede — fn på Mac, Left Alt på Windows — for at se, om Swifly registrerer din stemme. Sker der ikke noget, så bekræft, at genvejstasten ikke er blevet ændret i Indstillinger. Hvis der ikke dukker tekst op, efter du har talt, så tjek Seneste aktivitet i appen for at se, om der overhovedet blev optaget lyd.
5. Genstart eller nulstil appen. Luk og genåbn Swifly. Hvis problemet fortsætter, så åbn Indstillinger → System, og brug Nulstil app (dette rydder din lokale dikteringshistorik og appdata).
6. Tjek din internetforbindelse. Sørg for, at forbindelsen er stabil, og deaktiver midlertidigt eventuel VPN, firewall eller proxy, der kan blokere appen.

Swifly viser også målrettede beskeder, når den registrerer et specifikt mikrofonproblem, hver med sin egen hurtige løsningsknap: "Ingen mikrofon fundet", "Meget lavt mikrofonniveau", "Ingen lyd registreret", "Stadig ingen lyd" og "Mikrofon i brug" (når en anden app har fat i enheden). Hvis du ser en af disse, så følg dens knap i stedet for trinene ovenfor.

Hvis ingen af disse trin løser problemet, så åbn appen, klik på Rapportér et problem i sidepanelet, og beskriv, hvad du har prøvet, og hvad du har observeret.